Przedstawicielstwo Generalne w Katowicach

Przedstawicielstwo

Serwis dla klientów

Ubezpieczenia indywidualne

Ubezpieczenia dla firm

Zgłoszenie szkód

   Jesteśmy z naszymi Klientami na dobre i złe. Niesiemy pomoc zawsze wtedy, gdy potrzebują pomocy i wsparcia solidnego partnera. Jeśli staniesz w obliczu nieszczęścia zespół likwidacyjny UNIQA pozostaje do Twojej dyspozycji. Oferujemy Ci bezzwłoczną i profesjonalną obsługę oraz gwarantujemy sprawny przebieg likwidacji szkody.

Jeżeli potrzebujesz pomocy na drodze lub za granicą zadzwoń na jeden z naszych numerów assistance:

  • W przypadku wypadku komunikacyjnego lub awarii +48 42 66 66 500 lub 0801 597 597 (dla posiadaczy Ubezpieczenia Auto Casco)
  • W przypadku zachorowania lub wypadku za granicą jeżeli posiadasz ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą lub ubezpieczenie podróży zagranicznej: +48 22 568 98 88

Jeżeli chcesz zgłosić szkodę lub wniosek o świadczenie z ubezpieczeń na życie jeden z następujących sposobów:

  • Zadzwoń do Centrum Pomocy Grupy UNIQA 0801 597 597*
    lub +48 42 66 66 500 (numer dla tel. kom.) - Centrum jest czynne siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
    Jest to najprostszy i polecany przez nas sposób. Nie będziesz musiał wypełniać druków – wszystkie informacje spisze nasz konsultant. Po złożeniu zgłoszenia trafi ono do najbliższego Centrum Likwidacji Szkód, skąd skonsultuje się z Tobą nasz rzeczoznawca w celu ewentualnego umówienia się w dogodnym dla Ciebie miejscu i czasie na oględziny i zakończenia procesu likwidacji szkody.
  • Przyjdź do jednego z naszych Centrów Likwidacji Szkód
  • Prześlij listem/faxem do CLS wypełniony druk zgłoszenia szkody, który znajdziesz w naszych placówkach oraz na stronie internetowej www.uniqa.pl .

Jeżeli chesz zgłosić szkodę elektronicznie jest to możliwe na stronie www.uniqa.pl
pod dokładnym adresem: http://www.uniqa.pl/uniqa_pl/cms/service/claim/index.jsp

Adresy wszystkich Centrów Likwidacji Szkód można znaleźć tutaj (link do http://www.uniqa.pl/uniqa_pl/cms/service/claims_advice/cls.jsp)
W województwach śląskim i małopolskim działa Regionalne Centrum Likwidacji Szkód w Katowicach oraz Punkt Obsługi Klienta w Krakowie:

Regionalne Centrum Likwidacji Szkód w Katowicach
ul. Roździeńskiego 188b
40-203 Katowice
Telefon: 032 78 25 803, 78 25 800, 78 25 801
Fax: 032 78 25 804, 78 25 802
Email: rcls.katowice@uniqa.pl

Punkt Obsługi Klienta w Krakowie
ul. Świętokrzyska 12
30-015 Kraków
Telefon: 012 630 38 00, 630 38 23, 630 38 24
Fax 012 630 38 01
Email: pok.krakow@uniqa.pl


Przy zgłaszaniu szkody pamiętaj o:

  • Terminie, w którym powinieneś nas powiadomić o zaistniałej szkodzie (termin zgłaszania szkody jest uzależniony od rodzaju ubezpieczenia, jakie posiadasz),
  • Komplecie niezbędnych dokumentów.
    Potrzebne informacje przekaże Ci nasz konsultant pod numerem telefonu 0801 597 597*, znajdziesz je także na naszej stronie internetowej oraz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.
    Dzwoniąc do Centrum Pomocy lub jadąc do Centrum Likwidacji Szkód przygotuj zawsze co najmniej: polisę, dowód osobisty, dowód rejestracyjny (w przypadku szkód komunikacyjnych), dane drugiej strony zdarzenia (jeżeli występuje).